ÖDEME VE TESLİMAT
1) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Tüm Kredi Kartlarına online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi kredi kartlarına 3 iş günü Banka kartlarına 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Site üzerinden banka havalesi yapabilirsiniz.Havale yaparken açıklama yerine sipariş numaranızı lütfen belirtiniz.Sipariş onayını hızlandırmak için whatsapp iletişim numaramız olan 0 542 897 26 32 telefonla iletişime gecebilirsiniz.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ürün elimize ulaştıktan hemen sonra Avantajavm (İss Bilişim ) 1 veya 2 iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
İade edilen ürün bedelinin tamamı bankanıza yatırılmaktadır.Fakat bankanızdan kredi kartı taksitle alınmış ürünlerde taksit sayısı kadar geri iade alınabilmektedir.Bu sorumluluk bankanıza ait dir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Aras Kargo veya diğer anlaşmalı olduğumuz Yurt İçi firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda ürün ve faturası ile birlikte tekrar firmamıza göndermeniz gerekmektedir.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Kargo Firmaları ile Sevkiyat
- Piyasadaki en verimli teslimat filoları ile iş birliği içindeyiz.
- Anlaşmalı lojistik firması ile ürünlerinizin hızlı bir şekilde gönderimini sağlıyoruz.
- Tüm Türkiye’ye hızlı ve güvenilir teslimatlar gerçekleştiriyoruz.
- Aras kargo ,Yurt İçi başta olmak üzere bilindik ve kaliteli kargo firmaları ile çalışıyoruz.